一、采购项目概况

1、预算金额：6.5万元

二、采购项目要求

上海商学院电费收费软件及硬件维保需求

1. 项目概况

l 项目名称：上海商学院电费收费软件及硬件维保项目。

l 驻场地址：奉贤区奉浦大道123号。

l 招标方式：一年一招，一年一签。   

l 内容：上海商学院奉浦校区电费收费软件维护、技术支持。硬件（电表、集中器、网络通讯）的日常巡检、保养、维修。

l 预算：

2. 维保项目主要内容

1) 软件适应性维护。

运行服务器或客户机在出现问题时，当日立即诊断故障原因，并提出排除故障措施，保障系统的正常运行。

2) 数据库优化维护。

每月定期通过对数据库的优化，提高软件运行速度，提高工作效率，防止可能由于数据量过大造成系统超时或失败导致充值不成功。

3) 日常维护。

对于软件所涉及的模块进行维护，保障各模块之间的正常协调运行。并根据实际运行情况，对系统进行不定期升级；对硬件所涉及的电表、集中器、网络通讯设备定期的进行巡检、保养、维修。

4) 数据通畅

为保证166台集中器与服务器之间的通讯保持正常，维保方需与中国移动签订流量包套餐，流量包套餐费用已包含在总维保费用内。

3. 维修及约定

维保方需提供现场硬件清单及价格明细。现场如有硬件损坏需更换的，合同期限内校方按清单内价格进行采购。维保方应当在承诺期内恢复基本功能。

备件概述表

序号	备件名称	单位	数量	单价
1	单相智能电镀表	块	1630	330
2	集中器	块	166	2200
3	空气开关	件	3260	20
4	接触器	件	542	56
5	加密机	台	2	5000
6	售电卡	张	2	500

4. 服务方式

1) 办公电话热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。乙方提供工作日常办公电话热线支持服务。

2) 远程维护：指乙方技术人员通过网络远程协助用户解决问题的过程。乙方提供全天24小时有人应答服务。

3) 现场服务：指乙方技术人员到达用户现场协助用户解决问题的过程。乙方在12小时内响应并到达现场服务。

5. 违约责任

4) 中标方在项目执行过程中存在以下任一事件，招标方将追究招标方法律责任，承担由此造成的学校一切损失，及招标方终止项目合同。

5) 未按合同规定的巡查要求进行巡查，造成后果的；

6) 因维护保养工作不到位，造成技防系统设施、设备故障，造成后果的；

7) 无故拖延对技防系统设施、设备故障排查和维修，造成消防系统设施、设备无法正常运行和使用，引发后果的；

8) 不服从招标方合理的任务指派的。

三、比选标准：

本次招标由上海商学院资产与设备管理处组织评标。本次招标评审将采取比选法。在满足招标文件要求的前提下，综合得分最高者为第一名，依次类推确定得分排名顺序。若出现二家投标人综合得分相同，则确定投标报价较低者排名在投标报价较高者之前。

序号	评标内容
1	价格分	根据投标软件及服务方案的总报价进行评审打分。 投标人报价得分=（满足招标文件要求的最低报价÷投标报价）×30。	30
2	产品方案	根据投标软件、维保方案优劣（需求理解、软件技术指标配置、质量、维保服务方案、硬件清单及价格明细等）进行评审打分。 优秀得27-40分，一般得14-26分，较差得1-13分。	40
3	公司实力	根据参选单位的公司资质证明等实力情况进行评审打分。优秀得7-10分，一般得4-6分，较差得1-3分。	10
4	项目经验	近三年同类项目的业绩进行评价。需提供项目合同复印件，1个合同得2分，最高10分。	10
5	售后服务方案	售后服务体系完备程度、人员配备、服务措施的承诺；质保期、服务响应速度度。优得10-8分，一般得7-5分，基本符合得4-1分。	10

四、投标要求

1、标书一式叁份，胶装成册，标书包含但不限于以下主要内容：

1）公司基本情况

2）投标软件及服务方案报价明细和总价。（另附现场硬件清单及价格明细）

3）标书务必附上公司营业执照复印件，并加盖公司红章。

2、中标后，不得转包给其他单位。合同请先参阅上海商学院资产与设备管理处网站“资料下载”板块中各类采购合同模板。

3、投标截止日期：2021年9月17日 下午4点

招标联系人：郁老师

联系电话：67103257

技术联系人：苗老师

联系电话：13918713179

联系地址：三份标书统一密封后送达上海商学院奉贤区南桥镇环城东路496号综合楼附楼118室（请务必在封面上标明投标项目名称，公司名称、联系人姓名和手机电话）

资产与设备管理处

2021年9月10日